Condiciones y consideraciones de tu reserva
Para asegurar una experiencia placentera y sin contratiempos, te pedimos leer detenidamente las siguientes condiciones antes de continuar con tu reserva. Al marcar la casilla "Acepto las condiciones", confirmas que has leído y entendido esta información.
Proceso de reserva
1) Verificación de Disponibilidad:
Nuestro sitio web te mostrará la disponibilidad de las cabañas en tiempo real. Selecciona las fechas deseadas para ver si la cabaña de tu preferencia está libre.
2) Confirmación de Reserva:
La reserva se considera confirmada una vez que el pago completo o el anticipo (según las políticas vigentes) ha sido recibido y verificado. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu estancia.
Check-in
a) Horario de Check-in: La entrada a la cabaña es a partir de las 3:00 p.m. Por favor, avísanos si tu llegada será después de las 6:00 p.m. a 8:00 p.m..
b) Horario de Check-out: La salida debe ser a más tardar a las 12:00 p.m.. Te agradecemos respetar este horario para permitir la limpieza adecuada de la cabaña para los próximos huéspedes.
Cancelación de reserva
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Cancelación 15 días o más antes del check-in: Se reembolsará el 100% del monto pagado.
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Cancelación entre 7 y 14 días antes del check-in: Se reembolsará el 50% del monto pagado.
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Cancelación con menos de 7 días de anticipación: No se realizará ningún reembolso.
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Política de Mascotas: Para mantener la cabaña en buen estado, si deseas llevar a tu perro, es importante que sea de talla pequeña y que lo menciones al hacer la reserva. Además, debes traer su propia cama, evitar que se suba a los muebles y recoger sus desechos.
Por favor, evita que las mascotas pisen los escalones de madera para mantenerlos en perfecto estado y libres de marcas. Cualquier daño o limpieza adicional que se requiera generará un cargo extra.
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Huéspedes Adicionales: El número de personas por cabaña está estrictamente limitado a la capacidad indicada. Por favor, no excedas este límite para tu comodidad y seguridad. En caso de huéspedes adicionales no registrados, se aplicará un cargo extra o se podría solicitar su salida.
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Fumadores: Está prohibido fumar dentro de las cabañas. Solo se permite hacerlo en la zona del fogatero. Asimismo, no se puede fumar en el fraccionamiento ni durante los paseos al exterior, con el fin de prevenir incendios.
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Daños a la Propiedad: Cualquier daño causado a la cabaña o a sus instalaciones durante tu estancia será responsabilidad del huésped principal y deberá cubrir los costos de reparación o reemplazo que sean necesarios.
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Limpieza: Te pedimos que dejes la cabaña en un estado razonable de limpieza. Un cargo adicional por limpieza profunda podría aplicarse si la cabaña se deja en condiciones inaceptables.
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Horario de silencio: Se debe mantener silencio total después de las 11:00 p.m. Recordemos que es un lugar pensado para el descanso y la tranquilidad de todos.
Consulta disponibilidad
